Un chauffeur de taxi transporte des personnes ou des marchandises jusqu’à leur destination prévue, en toute sécurité et en temps voulu. Il peut travailler pour un employeur ou à son compte et porter plusieurs titres différents tels que chauffeur de taxi, chauffeur, chauffeur de limousine, chauffeur de navette, etc.
Comment devenir chauffeur de taxi ?
Un chauffeur de taxi doit généralement posséder un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent ainsi qu’un permis de conduire valide. On s’attend généralement à ce que vous ayez une certaine expérience dans un domaine connexe si vous travaillez pour un employeur. Toutefois, si vous n’avez pas d’expérience, il existe des organisations qui offrent des programmes d’apprentissage reconnus.
L’employeur vous donne normalement une formation en cours d’emploi de quelques mois à un an auprès d’un employé expérimenté. Vous devez également vous renseigner sur la sécurité publique et surveiller en permanence les dangers sur la route, hors de la route et même les passagers potentiellement perturbateurs dans votre véhicule. Il est important d’avoir un bon service à la clientèle et une capacité d’écoute active.
Description du travail d’un chauffeur de taxi
Un chauffeur de taxi doit transporter des passagers ou des marchandises à un endroit donné en s’assurant que toutes les règles de sécurité sont respectées. Avant de prendre leur service, ils testent et inspectent leur véhicule pour s’assurer qu’il est en bon état de marche et vérifient des éléments tels que les feux, les freins, le klaxon et les fluides. Lorsqu’il s’agit de servir les passagers, ils peuvent également les aider à porter leurs bagages et les aider à entrer et sortir du véhicule si nécessaire.
La communication est essentielle, car le conducteur recueille les informations nécessaires au transport de passagers ou de marchandises à partir d’un téléphone portable ou d’un ordinateur, de son employeur ou directement d’un client. Il doit communiquer qu’il est en route et qu’il a réussi à livrer des personnes ou des marchandises, et ce, de manière courtoise et efficace.
La carrière de chauffeur de taxi et de chauffeur de voiture
Les chauffeurs de taxi, les conducteurs de véhicules de transport de personnes et les chauffeurs conduisent les passagers aux endroits où ils doivent se rendre, qu’ils soient très pressés ou qu’ils préfèrent arriver avec style. Ils doivent connaître leur région en détail, y compris les destinations populaires, les services d’urgence et les itinéraires qui évitent le mieux le trafic aux heures de pointe. Les chauffeurs suivent les réglementations locales et se tiennent au courant des conditions météorologiques et routières qui affectent la conduite.
Les chauffeurs de taxi prennent des passagers dans les files d’attente des aéroports et des hôtels, ou répondent aux appels du répartiteur pour aller chercher un client. Ils facturent sur la base d’un compteur qui fonctionne pendant la conduite et font des pauses entre les passagers. Les chauffeurs de covoiturage fixent leurs propres horaires et utilisent leur véhicule personnel pour prendre en charge les passagers qui demandent un service via une application pour smartphone. Les chauffeurs conduisent des limousines ou des voitures privées pour transporter des passagers sur des trajets préprogrammés. Ils peuvent travailler pour une personne, une entreprise ou une agence gouvernementale, ou conduire une grande camionnette d’hôtel. Les conducteurs de véhicules de transport adapté conduisent des véhicules équipés d’élévateurs pour fauteuils roulants et d’autres équipements pour accueillir les passagers âgés ou handicapés.
Bien que de nombreux chauffeurs de taxi et chauffeurs travaillent à temps plein, il n’est pas rare qu’ils travaillent à temps partiel. Les horaires peuvent inclure des soirées tardives, des matins matinaux, des week-ends et des jours fériés. Les chauffeurs subissent le stress de la circulation dense et doivent charger des bagages lourds. Les chauffeurs doivent posséder un permis de conduire ordinaire, mais il n’y a pas d’exigences formelles en matière d’éducation… une formation en cours d’emploi peut être offerte. Certains postes exigent également un permis de taxi ou de limousine.